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# 配置文件卡在同步中

当浏览器配置文件在启动时卡在同步中时，有三种可能的解决方案。

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### 解决方案 1：强制（重新）启动配置文件

按下浏览器配置文件旁边的三点图标，然后点击 **Launch Options > Force Restart**。
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### 解决方案 2：更改云保存位置

进入 **Settings > Preferences**，将服务器位置更改为离您更近的位置。您可以从下拉菜单中选择。
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### 解决方案 3：关闭云保存

在与解决方案 2 相同的部分关闭云保存。这将禁用配置文件与云的同步。关闭 **Enable cloud saving** 按钮。
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如果您有任何其他问题，请随时联系我们的[支持部门](https://incogniton.com/contact/)。
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