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# 代理连接失败

如果一个配置文件出现连接错误，或显示红色取消图标并无法启动，原因几乎总是一些常见的配置问题。在假设代理本身损坏之前，请按顺序尝试以下解决方案。

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如果您看到的是带有绿色勾的红色闪电图标，而不是红色叉号，那是代理速度慢，而不是连接失败。请参阅[代理速度](/documentation/chinese-documentation/dai-li-guan-li/testing-and-verifying-proxies/proxy-speed.md)。
{% endhint %}

### 1. 首先检查基本事项

大多数连接错误归结为您的代理期望与Incogniton中配置的不匹配。

<table><thead><tr><th width="296.921875">检查</th><th>确认内容</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>连接类型</strong></td><td>确认代理上设置的连接类型与您的提供商发布的类型匹配，HTTPS或SOCKS5。</td></tr><tr><td><strong>IPv6兼容性</strong></td><td>如果您的代理是IPv6代理，它仅在支持IPv6的网站上工作。向您的提供商确认您的代理是IPv4还是IPv6。</td></tr><tr><td><strong>认证方法</strong></td><td>一些代理通过用户名和密码认证，另一些通过IP授权。确认您的提供商使用哪种方法，并确保它与您在Incogniton中的设置匹配。</td></tr><tr><td><strong>端口包含</strong></td><td>确保在代理地址字段中包含端口，格式为<code>ip:port</code>。</td></tr></tbody></table>

### 2. 在Incogniton外测试代理

如果您已确认以上所有内容且代理仍无法连接，下一步是在Incogniton之外独立测试代理。

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请参阅[使用外部工具测试代理](/documentation/chinese-documentation/dai-li-guan-li/testing-and-verifying-proxies/proxy-test.md)以获取使用Firefox和FoxyProxy的完整指南。
{% endhint %}

### 3. 手动配置时区、WebRTC和地理位置

如果代理在常规浏览器中连接正常，但在Incogniton中仍然失败，说明代理本身是正常的。问题在于Incogniton的服务器无法从该代理获取依赖IP的数据来自动配置您的配置文件。

当这种情况发生时，请手动设置时区、WebRTC和地理位置值，而不是依赖自动检测。

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#### 手动设置时区

打开配置文件编辑器，进入**浏览器和导航器**。关闭**根据IP填充时区**，然后手动设置时区。最好与代理的位置匹配。
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#### 手动设置WebRTC IP

进入**隐私和网络**。关闭**根据IP填充WebRTC公共IP**，然后手动输入代理的公共IP，或者如果您不想通过WebRTC暴露任何IP，可以将WebRTC模式设置为**禁用**。
{% endstep %}

{% step %}

#### 手动设置地理位置

在同一个**隐私和网络**选项卡中，关闭**根据IP填充位置**，然后手动输入坐标。最好与代理的位置匹配，或者如果您不想共享坐标，可以将地理位置模式设置为**阻止**。
{% endstep %}
{% endstepper %}

如果在完成所有这些步骤后，代理仍然无法连接，这表明您的代理存在更深层次的问题。请联系您的代理提供商。