浏览器无法启动
如果浏览器配置文件无法打开，可能是浏览器安装缺失或损坏，有两种方法可以解决。第一种选择是从应用内强制安装。如果下载失败或浏览器仍无法启动，还有第二种选择是手动安装浏览器文件。
选项1：从应用内强制安装
Incogniton可以直接从应用内下载并重新安装任何浏览器版本，安装窗口中的进度条显示下载状态。
打开调试工具
导航到左侧边栏的设置，然后选择调试工具标签。
选择浏览器版本
在浏览器下，找到强制安装/更新特定浏览器版本部分，打开下拉菜单，选择要安装的版本。
如果不确定选择哪个版本，请选择当前分配给您的配置文件的版本或最新可用版本。
运行安装
点击安装/更新，一个模态窗口会出现，显示所选版本及其更新日志。点击立即更新开始下载，然后等待进度条完成后再关闭窗口。
测试结果
下载完成后，尝试启动浏览器配置文件以确认一切正常。如果打开，则完成。如果下载失败或浏览器仍无法启动，请继续进行选项2。
选项2：手动安装
此选项涉及直接下载浏览器文件并将其放置在计算机上的正确位置。您还需要设置一个版本标识文件，Incogniton使用该文件来识别安装。
首先在下面的表格中找到您的浏览器版本。然后记下VERSION.txt值和您的平台的下载链接，您将在接下来的步骤中使用这两个信息。
不确定您拥有哪个Mac芯片？点击苹果菜单 > 关于本机。如果芯片字段显示Apple M1或更高版本，请选择ARM；如果显示Intel，请选择Intel。
Windows操作系统
打开数据目录
点击左侧边栏的设置并选择调试工具标签。在数据下，点击打开数据目录，然后导航到打开的文件夹内的Browser > [您的版本号] > Win。
完整路径：
下载浏览器
使用上面的表格找到您的版本的下载链接，然后选择64位或32位文件。如果不确定哪个适用于您的系统，64位适用于大多数Windows机器。文件下载为名为Update的ZIP。
安装浏览器文件
解压下载的文件并将其内容复制到步骤1中的Win文件夹中。然后检查该文件夹中是否存在VERSION.txt。如果没有，您需要创建它：
打开文本编辑器并创建一个新文件。
输入上表中您的版本的VERSION.txt值。
将文件保存为
VERSION.txt在同一文件夹中。
测试安装
运行文件夹中的chrome文件。如果浏览器成功打开，则安装完成，您可以删除Update文件夹。
MacOS
打开数据目录
点击左侧边栏的设置并选择调试工具标签。在数据下，点击打开数据目录，然后导航到打开的文件夹内的Browser > [您的版本号] > Mac。
完整路径：
找不到Library文件夹？请按照此指南：如何在Mac上打开Library文件夹 ↗。
下载浏览器
使用上面的表格找到您的版本的下载链接，如果您的Mac有Apple Silicon芯片（M1或更高版本），请选择ARM，如果是较旧的Mac请选择Intel。文件下载为名为Update的ZIP。
版本137及更早版本没有ARM构建，因此如果您使用这些版本，请使用单个Mac下载链接。
安装浏览器文件
解压下载的文件并将其内容复制到步骤1中的Mac文件夹中。然后检查该文件夹中是否存在VERSION.txt。如果没有，您需要创建它：
打开文本编辑器并创建一个新文件。
输入上表中您的版本的VERSION.txt值。
将文件保存为
VERSION.txt在同一文件夹中。
测试安装
运行文件夹中的chrome文件。如果浏览器成功打开，则安装完成，您可以删除Update文件夹。
确认您的配置文件浏览器版本
安装完成后，花点时间确认您的配置文件设置为您刚刚安装的版本。点击配置文件上的三点图标并选择编辑。显示的浏览器版本应与您刚刚安装的版本匹配。
仍然有问题？请联系我们的支持团队。
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