Het profiel blijft hangen bij synchroniseren

Los browserprofiel synchronisatieproblemen op in Incogniton

Wanneer een browserprofiel blijft hangen op synchroniseren bij het opstarten, zijn er drie mogelijke oplossingen:

1

Oplossing 1: Forceer (her)start van het profiel

Druk op het 3-puntjes icoon naast een profiel en druk op Forceer (her)start.

2

Oplossing 2: Wijzig de cloudopslaglocatie

Ga naar Mijn Account - Accountinstellingen - Cloudopslag en wijzig de serverlocatie naar een locatie dichter bij jou. Je kunt kiezen uit het dropdownmenu.

3

Oplossing 3: Schakel cloudopslag uit

Schakel cloudopslag uit in dezelfde sectie als oplossing 2. Dit zal de synchronisatie van profielen met de cloud uitschakelen. Zet de knop Cloudopslag inschakelen uit.

Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze ondersteuningsafdeling.