Het profiel blijft hangen bij synchroniseren

Los browserprofiel synchronisatieproblemen in Incogniton op

Wanneer een browserprofiel blijft hangen op synchroniseren bij het opstarten, zijn er drie mogelijke oplossingen.

1

Oplossing 1: Forceer (her)start van het profiel

Druk op het 3-puntjes icoon naast een browserprofiel en klik op Launch Options > Force Restart.

2

Oplossing 2: Wijzig de cloud-opslaglocatie

Ga naar Settings > Preferences en wijzig de serverlocatie naar een locatie dichter bij jou. Je kunt kiezen uit het dropdownmenu.

3

Oplossing 3: Schakel cloud-opslag uit

Schakel cloud-opslag uit in dezelfde sectie als oplossing 2. Dit zal de synchronisatie van profielen met de cloud uitschakelen. Zet de knop Enable cloud saving uit.

Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze ondersteuningsafdeling.