# Profil de navigateur lent
Lorsque vous êtes confronté à un profil de navigateur lent, il existe deux options pour valider et résoudre le problème :
{% stepper %}
{% step %}
**Option 1 : Valider la vitesse du proxy**
Lorsqu'un proxy est utilisé, la vitesse d'Internet est toujours déterminée par le profil de navigateur. Pour valider, effectuez un test de vitesse à la fois dans le profil de navigateur Incogniton et dans votre propre navigateur et comparez les résultats.
* Utilisez **** dans le profil de navigateur Incogniton et dans votre navigateur habituel.
* Si le profil Incogniton est plus lent, le problème est probablement causé par le proxy. Contactez le fournisseur de proxy pour résoudre le problème.
{% endstep %}
{% step %}
**Option 2 : Activer le mode sans sandbox**
Activer le mode sans sandbox dans votre compte peut également aider.
* Allez dans **Mon compte - Paramètres du compte - Paramètres du navigateur**
* Activez **Activer le mode sans sandbox**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="info" %}
Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à contacter notre [équipe de support](https://incogniton.com/contact/).
{% endhint %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.incogniton.com/documentation/french-documentation/general-questions/troubleshooting/slow-browser-profile.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.