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# Le proxy affiche un mauvais emplacement

Parfois, un proxy se connecte avec succès lorsque vous effectuez une vérification, mais l'emplacement affiché ne correspond pas à l'endroit où le proxy est censé être.

{% hint style="info" %}
Si vous n'avez pas encore effectué de vérification, consultez [Vérifier et ajouter](https://docs.incogniton.com/proxy-management/integrating-proxies#check-and-add-proxy) dans le guide Attacher un proxy externe.
{% endhint %}

Ce n'est pas un problème de proxy défectueux. Incogniton valide la géolocalisation du proxy par rapport à [IPstack](https://ipstack.com/) par défaut, et ces données peuvent parfois être incorrectes en raison d'un problème de données du fournisseur ou d'une erreur de base de données du côté d'IPstack.

Pour résoudre ce problème, passez à un fournisseur de secours :

1. Ouvrez les paramètres du proxy, soit depuis l'onglet **Proxy** du profil, soit depuis la **Bibliothèque de proxy**.
2. Trouvez le menu déroulant **Fournisseur de proxy**.
3. Passez de **Fournisseur principal** à **Fournisseur de secours** ou **Second fournisseur de secours**.
4. Effectuez à nouveau la vérification pour confirmer que l'emplacement se résout maintenant correctement.

Cela re-valide le même proxy par rapport à une base de données de géolocalisation différente sans rien changer d'autre à la connexion.

{% hint style="info" %}
Si vous avez encore des questions ou rencontrez d'autres problèmes concernant la validation du proxy, n'hésitez pas à contacter notre [équipe de support](https://incogniton.com/contact/).
{% endhint %}
