> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.incogniton.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.incogniton.com/documentation/french-documentation/questions-generales/troubleshooting/facebook-ad-manager-has-a-white-block.md).

# Le gestionnaire de publicités Facebook a un bloc blanc

Le gestionnaire de publicités Facebook affiche un bloc blanc, comme l'image ci-dessous. Cela signifie souvent que la résolution d'écran du profil est incorrecte.

<figure><img src="/files/iMcvRPN9D0CxJAzOoDXi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cela peut être résolu en la changeant pour une valeur plus élevée qui correspond mieux à votre écran. Voici comment procéder :

{% stepper %}
{% step %}

### Accédez aux paramètres du profil de navigateur

Cliquez sur l'icône à 3 points à côté du profil de navigateur et choisissez **Edit**.
{% endstep %}

{% step %}

### Ajustez la résolution de l'écran

Allez à l'onglet **Advanced > Browser navigator**, ajustez la résolution de l'écran et cliquez sur **Save**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Si vous avez des questions supplémentaires après avoir lu cet article, veuillez contacter notre [service d'assistance](https://incogniton.com/contact/).
{% endhint %}
