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# Profil de navigateur lent

Lorsque vous êtes confronté à un profil de navigateur lent, il existe deux options pour valider et résoudre le problème :

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#### Option 1 : Valider la vitesse du proxy

Lorsqu'un proxy est utilisé, la vitesse d'Internet est toujours déterminée par le profil de navigateur. Pour valider, effectuez un test de vitesse à la fois dans le profil de navigateur Incogniton et dans votre propre navigateur et comparez les résultats.

* Utilisez **<https://www.speedtest.net/>** dans le profil de navigateur Incogniton et dans votre navigateur habituel.
* Si le profil Incogniton est plus lent, le problème est probablement causé par le proxy. Contactez le fournisseur de proxy pour résoudre le problème.
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#### Option 2 : Activer le mode sans sandbox

Activer le mode sans sandbox dans votre compte peut également aider.

* Allez dans **Settings > Browser**
* Activez **Run without sandbox**
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  {% endstepper %}

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Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à contacter notre [équipe de support](https://incogniton.com/contact/).
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