Das Profil hängt beim Synchronisieren fest

Beheben Sie Probleme mit der Synchronisierung von Browserprofilen in Incogniton

Wenn ein Browserprofil beim Starten beim Synchronisieren hängen bleibt, gibt es drei mögliche Lösungen:

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Lösung 1: Profil zwangsweise (neu) starten

Drücken Sie das 3-Punkte-Symbol neben einem Profil und wählen Sie Force (re)start.

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Lösung 2: Speicherort in der Cloud ändern

Gehen Sie zu Mein Konto - Kontoeinstellungen - Cloud-Speicherung und ändern Sie den Serverstandort zu einem näher bei Ihnen gelegenen Standort. Sie können aus dem Dropdown-Menü wählen.

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Lösung 3: Cloud-Speicherung deaktivieren

Deaktivieren Sie die Cloud-Speicherung im selben Abschnitt wie Lösung 2. Dadurch wird die Synchronisierung der Profile mit der Cloud deaktiviert. Schalten Sie den Schalter Cloud-Speicherung aktivieren aus.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unsere Support-Abteilung zu kontaktieren.