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# Proxy-Verbindung fehlgeschlagen

Wenn ein Profil einen Verbindungsfehler anzeigt oder ein rotes Abbruchsymbol zeigt und nicht startet, liegt die Ursache fast immer an einigen häufigen Konfigurationsproblemen. Befolgen Sie diese Lösungen der Reihe nach, bevor Sie annehmen, dass der Proxy selbst defekt ist.

{% hint style="info" %}
Wenn Sie ein rotes Blitzsymbol mit dem grünen Häkchen anstelle eines roten Kreuzes sehen, handelt es sich um eine langsame Proxy-Geschwindigkeit, nicht um einen Verbindungsfehler. Siehe [Proxy-Geschwindigkeit](/documentation/german-documentation-1/proxy-verwaltung/testing-and-verifying-proxies/proxy-speed.md).
{% endhint %}

### 1. Überprüfen Sie zuerst die Grundlagen

Die meisten Verbindungsfehler sind auf eine Diskrepanz zwischen den Erwartungen Ihres Proxys und den in Incogniton konfigurierten Einstellungen zurückzuführen.

<table><thead><tr><th width="296.921875">Überprüfung</th><th>Was zu bestätigen ist</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Verbindungstyp</strong></td><td>Bestätigen Sie, dass der auf dem Proxy eingestellte Verbindungstyp mit dem von Ihrem Anbieter bereitgestellten übereinstimmt, HTTPS oder SOCKS5.</td></tr><tr><td><strong>IPv6-Kompatibilität</strong></td><td>Wenn Ihr Proxy ein IPv6-Proxy ist, funktioniert er nur auf Websites, die IPv6 unterstützen. Bestätigen Sie mit Ihrem Anbieter, ob Ihr Proxy IPv4 oder IPv6 ist.</td></tr><tr><td><strong>Authentifizierungsmethode</strong></td><td>Einige Proxys authentifizieren sich über Benutzername und Passwort, andere über IP-Autorisierung. Bestätigen Sie, welche Methode Ihr Anbieter verwendet und dass sie mit Ihrer Einrichtung in Incogniton übereinstimmt.</td></tr><tr><td><strong>Port enthalten</strong></td><td>Stellen Sie sicher, dass der Port im Proxy-Adressfeld im Format <code>ip:port</code> enthalten ist.</td></tr></tbody></table>

### 2. Testen Sie den Proxy außerhalb von Incogniton

Wenn Sie alles oben Genannte bestätigt haben und der Proxy immer noch keine Verbindung herstellt, ist der nächste Schritt, den Proxy unabhängig von Incogniton zu testen.

{% hint style="info" %}
Siehe [Einen Proxy mit einem externen Tool testen](/documentation/german-documentation-1/proxy-verwaltung/testing-and-verifying-proxies/proxy-test.md) für die vollständige Anleitung mit Firefox und FoxyProxy.
{% endhint %}

### 3. Konfigurieren Sie Zeitzone, WebRTC und Geolocation manuell

Wenn der Proxy in einem normalen Browser einwandfrei funktioniert, aber in Incogniton immer noch fehlschlägt, funktioniert der Proxy selbst. Das Problem ist, dass der Incogniton-Server nicht in der Lage ist, IP-abhängige Daten von diesem Proxy abzurufen, um Ihr Profil automatisch zu konfigurieren.

In diesem Fall setzen Sie die Werte für Zeitzone, WebRTC und Geolocation manuell anstatt sich auf die automatische Erkennung zu verlassen.

{% stepper %}
{% step %}

#### Zeitzone manuell einstellen

Öffnen Sie den Profileditor und gehen Sie zu **Browser & Navigator**. Schalten Sie **Zeitzone basierend auf IP ausfüllen** aus und stellen Sie die Zeitzone manuell ein. Es ist am besten, dies an den Standort des Proxys anzupassen.
{% endstep %}

{% step %}

#### WebRTC-IP manuell einstellen

Gehen Sie zu **Privacy & Network**. Schalten Sie **WebRTC Public IP basierend auf der IP ausfüllen** aus und geben Sie die öffentliche IP des Proxys manuell ein, oder setzen Sie den WebRTC-Modus auf **Deaktiviert**, wenn Sie keine IP über WebRTC preisgeben möchten.
{% endstep %}

{% step %}

#### Geolocation manuell einstellen

Im selben Tab **Privacy & Network** schalten Sie **Standort basierend auf IP ausfüllen** aus und geben Sie die Koordinaten manuell ein. Es ist am besten, diese an den Standort des Proxys anzupassen, oder setzen Sie den Geolocation-Modus auf **Blockieren**, wenn Sie keine Koordinaten teilen möchten.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Wenn der Proxy nach dem Durcharbeiten all dieser Schritte immer noch keine Verbindung herstellt, deutet dies auf ein tieferes Problem mit Ihrem Proxy hin. Bitte wenden Sie sich an Ihren Proxy-Anbieter.