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# Estensione Metamask non funzionante / segnalazione virus

Scopri cosa fare quando l'estensione Metamask non funziona

Stai affrontando problemi con Windows Defender che blocca l'estensione Metamask sul tuo browser Incogniton. Windows Defender, come software antivirus, a volte rileva alcuni file di Metamask come potenziali minacce, il che può impedire il corretto funzionamento dell'estensione. Per risolvere questo problema, segui i passaggi seguenti.

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### Apri Sicurezza di Windows

Inizia aprendo Sicurezza di Windows sul tuo dispositivo. Di solito puoi trovarlo nelle impostazioni di Sicurezza di Windows o cercando **Sicurezza di Windows** nella barra di ricerca.

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### Vai a Protezione da virus e minacce

Una volta aperta Sicurezza di Windows, cerca la sezione **Protezione da virus e minacce**. Qui puoi gestire le impostazioni antivirus sul tuo dispositivo.

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### Apri Cronologia protezione

Individua l'opzione per **Cronologia protezione** (o un'opzione con nome simile). Questo mostrerà un registro degli eventi recenti e delle azioni intraprese da Windows Defender.

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### Cerca Eventi relativi a Metamask

Cerca nella Cronologia protezione eventuali eventi o notifiche relative a Metamask. Windows Defender potrebbe aver segnalato e rimosso alcuni file associati a Metamask, causando il suo malfunzionamento.

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### Ripristina o Consenti File Bloccati

Se trovi eventi che indicano la rimozione o il blocco di file Metamask, ripristina o consenti quei file dal registro della Cronologia protezione. Questa azione metterà nella lista bianca l'estensione Metamask e impedirà a Windows Defender di bloccarla in futuro.

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### Reinstalla Metamask

Dopo aver ripristinato o consentito i file bloccati, reinstalla l'estensione Metamask per assicurarti che tutti i componenti necessari siano presenti e funzionino correttamente. Reinstalla Metamask dal Chrome Web Store ufficiale o dal rispettivo store di estensioni del tuo browser.
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