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# Il profilo è bloccato in sincronizzazione

Risolvi i problemi di sincronizzazione del profilo del browser in Incogniton

Quando un profilo del browser è bloccato sulla sincronizzazione durante l'avvio, ci sono tre possibili soluzioni.

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### Soluzione 1: Forza il (ri)avvio del profilo

Premi l'icona con 3 punti accanto a un profilo del browser e fai clic su **Launch Options > Force Restart**.
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### Soluzione 2: Cambia la posizione di salvataggio nel cloud

Vai su **Settings > Preferences** e cambia la posizione del server in una più vicina a te. Puoi scegliere dal menu a tendina.
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### Soluzione 3: Disattiva il salvataggio nel cloud

Disattiva il salvataggio nel cloud nella stessa sezione della soluzione 2. Questo disabiliterà la sincronizzazione dei profili con il cloud. Disattiva il pulsante **Enable cloud saving**.
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Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro [dipartimento di supporto](https://incogniton.com/contact/).
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