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# Il proxy mostra una posizione errata

A volte un proxy si connette con successo quando esegui un controllo, ma la posizione mostrata non corrisponde a dove dovrebbe essere il proxy.

{% hint style="info" %}
Se non hai ancora eseguito un controllo, vedi [Controlla e aggiungi](https://docs.incogniton.com/proxy-management/integrating-proxies#check-and-add-proxy) nella guida per Allegare proxy esterno.
{% endhint %}

Questo non è un problema di proxy rotto. Incogniton convalida la geolocalizzazione del proxy contro [IPstack](https://ipstack.com/) per impostazione predefinita, e quei dati possono occasionalmente essere errati a causa di un problema di dati del fornitore o di un errore di database da parte di IPstack.

Per risolvere questo problema, passa a un fornitore di backup:

1. Apri le impostazioni del proxy, sia dalla scheda **Proxy** del profilo che dalla **Libreria Proxy**.
2. Trova il menu a discesa **Fornitore proxy**.
3. Cambialo da **Fornitore principale** a **Fornitore di backup** o **Secondo fornitore di backup**.
4. Esegui nuovamente il controllo per confermare che la posizione ora si risolva correttamente.

Questo riconvalida lo stesso proxy contro un diverso database di geolocalizzazione senza cambiare nient'altro riguardo alla connessione.

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Se hai ancora domande o incontri ulteriori problemi riguardo alla convalida del proxy, non esitare a contattare il nostro [team di supporto](https://incogniton.com/contact/).
{% endhint %}