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# Autenticação de dois fatores

Como ativar a autenticação de dois fatores (2FA) para sua conta Incogniton

Ative o 2FA no aplicativo em **Configurações > Detalhes > Autenticação de Dois Fatores**. Ative **Habilitar autenticação de dois fatores** e escaneie o código QR com um aplicativo autenticador.

A autenticação de dois fatores (2FA) protege sua conta com uma segunda etapa no login: além da sua senha, você insere um código de 6 dígitos de um aplicativo autenticador no seu telefone, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy.

### Ativar autenticação de dois fatores

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#### Abra os detalhes da sua conta

Clique em **Configurações** no menu à esquerda e abra a aba **Detalhes**. Encontre a linha **Autenticação de Dois Fatores**.
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#### Ative o 2FA

Ative o interruptor **Habilitar autenticação de dois fatores**. Uma janela de configuração se abre com um código QR.
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#### Escaneie o código QR

Abra seu aplicativo autenticador e escaneie o código QR. Se não conseguir escanear, copie a chave secreta mostrada abaixo do código QR e insira-a no aplicativo manualmente.
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#### Confirme com um código

Digite o código de 6 dígitos que seu aplicativo autenticador agora mostra e confirme. O 2FA está ativo assim que a janela se fecha e o interruptor permanece ligado. Se o código for rejeitado, aguarde o próximo código e tente novamente.

Se você fechar a janela sem confirmar um código, o 2FA permanece desligado.
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### Fazer login com 2FA

Quando você faz login no Incogniton com o 2FA ativado, a tela de **Verificação de Dois Fatores** aparece. Insira o código do seu aplicativo autenticador no campo **código de 6 dígitos** e clique em **Verificar**.

### Desativar autenticação de dois fatores

Vá para **Configurações > Detalhes** e desative **Habilitar autenticação de dois fatores**. Para confirmar, insira o código de 6 dígitos atual do seu aplicativo autenticador. O 2FA permanece ativado se você fechar a janela sem um código válido.

### Perdeu o acesso ao seu aplicativo autenticador?

Se você é membro de uma equipe, o proprietário da equipe ou um colega cujo papel permite editar membros da equipe, pode desativar o 2FA para você no menu de três pontos da sua linha em **Equipe > Membros**. Gerenciar membros da equipe requer um plano pago. Você pode então fazer login com sua senha e configurar o 2FA novamente.

Se você é o proprietário da conta e não consegue obter um código, entre em contato com nossa [equipe de suporte](https://incogniton.com/contact/).

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Se ainda tiver dúvidas sobre como configurar o 2FA, não hesite em contatar nossa [equipe de suporte](https://incogniton.com/contact/).
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