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# Proxy mostra localização errada

Às vezes, um proxy se conecta com sucesso quando você executa uma verificação, mas a localização mostrada não corresponde ao local onde o proxy deveria estar.

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Se você ainda não executou uma verificação, veja [Verificar e adicionar](https://docs.incogniton.com/proxy-management/integrating-proxies#check-and-add-proxy) no guia Anexar proxy externo.
{% endhint %}

Isso não é um problema de proxy quebrado. O Incogniton valida a geolocalização do proxy contra o [IPstack](https://ipstack.com/) por padrão, e esses dados podem ocasionalmente estar incorretos devido a um problema de dados do fornecedor ou um erro de banco de dados do lado do IPstack.

Para resolver isso, mude para um Provedor de Backup:

1. Abra as configurações do proxy, seja na aba **Proxy** do perfil ou na **Biblioteca de Proxy**.
2. Encontre o menu suspenso **Provedor de proxy**.
3. Altere de **Provedor principal** para **Provedor de backup** ou **Segundo provedor de backup**.
4. Execute a verificação novamente para confirmar se a localização agora é resolvida corretamente.

Isso revalida o mesmo proxy contra um banco de dados de geolocalização diferente sem alterar mais nada sobre a conexão.

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Se você ainda tiver dúvidas ou enfrentar mais problemas sobre a validação de proxy, não hesite em contatar nossa [equipe de suporte](https://incogniton.com/contact/).
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