# Gerenciador de anúncios do Facebook tem um bloco branco

O gerenciador de anúncios do Facebook mostra um bloco branco, como na imagem abaixo. Isso geralmente significa que a resolução de tela do perfil está incorreta.

<figure><img src="/files/iMcvRPN9D0CxJAzOoDXi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Isso pode ser resolvido alterando para um valor mais alto que tenha uma correspondência mais próxima com sua tela. Veja como:

{% stepper %}
{% step %}
**Vá para o perfil do navegador**

Clique no ícone de 3 pontos ao lado do perfil do navegador e escolha **Edit**.
{% endstep %}

{% step %}
**Ajuste a resolução da tela**

Clique em **Navigator**, ajuste a resolução da tela e clique em **Update profile**.

<figure><img src="/files/8i3ecadKVlsoMUEjZiVk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Se você tiver alguma dúvida adicional após ler este artigo, entre em contato com nosso [departamento de suporte](https://incogniton.com/contact/).
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.incogniton.com/documentation/pt-br-documentation/perguntas-gerais/troubleshooting/facebook-ad-manager-has-a-white-block.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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