# Браузер не запускается

{% stepper %}
{% step %}
**Вариант 1: Принудительная установка браузера**

С помощью кнопки принудительной установки браузера в приложении Incogniton вы можете принудительно (пере)установить версию браузера.

![](/files/31e81dd3ff9ccb3a5529cab0042b9db68d0345c0)
{% endstep %}

{% step %}
**Вариант 2: Ручная установка браузера**

При первом открытии Incogniton должно появиться окно с предложением загрузить браузер. Это следует сделать до попытки запустить профиль. Загрузка браузера может занять некоторое время, и скорость будет зависеть от вашего интернет-соединения. Если браузер все еще не запускается и окно **Обновить браузер** закрыто, вы можете выполнить следующие шаги.

{% hint style="warning" %}
Существует разница между установкой браузера на **Mac** или **Windows**, убедитесь, что вы следуете правильным шагам.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Выберите правильную **версию браузера** для ручной установки. Рекомендуется всегда использовать самую последнюю версию.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

### **Версия браузера для Windows 146**

<details>

<summary><strong>Версия браузера для Windows 146</strong></summary>

1. **Откройте правильный каталог данных:**

* Запустите приложение Incogniton.
* Нажмите на **Home** в меню приложения.
* Выберите **Open Incogniton Data Directory**.

![](/files/fb2c84922fae39935d03ce8f7f3765355140de36)

2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на **Browser** и выберите версию браузера (например, **146**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Win**.
  * Папка должна находиться по адресу: `C:/Users/USERNAME/AppData/Roaming/Incogniton/Incogniton/browser/146/win`.

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на предпочитаемую ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию (64-битную или 32-битную):
  * [Загрузить 64-битный браузер](https://www.incogniton.com/146IncognitonWindows64Browser)
  * [Загрузить 32-битный браузер](https://www.incogniton.com/146IncognitonWindows32Browser)
* ZIP-файл будет назван **Update**.

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.1.0.0.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

</details>

### **Версия браузера для Mac 146**

<details>

<summary><strong>Версия браузера для Mac 146</strong></summary>

1. **Откройте правильный каталог данных:**

* Запустите приложение Incogniton.
* Нажмите на **Home** в меню приложения.
* Выберите **Open Incogniton Data Directory**.

![](/files/fb2c84922fae39935d03ce8f7f3765355140de36)

2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на **Browser** и выберите версию браузера (например, **146**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Mac**.
  * Папка должна находиться по адресу: `/USERNAME/Library/Application Support/Incogniton/browser/146/mac`.
* Если вы не можете найти папку Library, следуйте этому руководству: [Как открыть папку Library на Mac](https://www.macinstruct.com/tutorials/how-to-open-the-library-folder-on-your-mac/).

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. Выберите **ARM**, если ваш Mac имеет чип Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 и т.д.); выберите **Intel** для более старых Mac на базе Intel:
  * [Загрузить браузер для Mac (Intel)](https://www.incogniton.com/146IncognitonMacBrowser)
  * [Загрузить браузер для Mac (ARM)](https://www.incogniton.com/146IncognitonMacBrowserArm)
* ZIP-файл будет назван **Update**.

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.1.0.0.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

</details>

### **Старые версии браузера**

<details>

<summary><strong>Версия браузера 143</strong></summary>

**Windows**

1. **Откройте правильный каталог данных:**
   * Запустите приложение Incogniton.
   * Нажмите на **Home** в меню приложения.
   * Выберите **Open Incogniton Data Directory**.

![](/files/fb2c84922fae39935d03ce8f7f3765355140de36)

2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на "Browser," затем выберите версию браузера (например, **143**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Win**.
* Папка должна находиться по адресу: `C:/Users/USERNAME/AppData/Roaming/Incogniton/Incogniton/browser/143/win`.

<figure><img src="/files/tLxxoiyAsnuYwtFgIPQx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию (64-битную или 32-битную):
  * [Загрузить 64-битный браузер](https://www.incogniton.com/143IncognitonWindows64Browser)
  * [Загрузить 32-битный браузер](https://www.incogniton.com/143IncognitonWindows32Browser)
* ZIP-файл будет назван **Update**.

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.0.0.1.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку "Update".

<figure><img src="/files/0ugYgPFHMvlaSeAM6E4Y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

<figure><img src="/files/KODxZ8H88dZBIP1Gf2VJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

<figure><img src="/files/St18PlskVl9yMyUr1TQM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Mac**

1. **Откройте правильный каталог данных:**
   * Запустите приложение Incogniton.
   * Нажмите на **Home** в меню приложения.
   * Выберите **Open Incogniton Data Directory**.

![](/files/fb2c84922fae39935d03ce8f7f3765355140de36)

2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на "Browser," затем выберите версию браузера (например, **143**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Mac**.
* Папка должна находиться по адресу: `/USERNAME/Library/Application Support/Incogniton/browser/143/mac`.
* Если вы не можете найти папку Library, следуйте этому руководству: [Как открыть папку Library на Mac](https://www.macinstruct.com/tutorials/how-to-open-the-library-folder-on-your-mac/).

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. Выберите **ARM**, если ваш Mac имеет чип Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 и т.д.); выберите **Intel** для более старых Mac на базе Intel:
  * [Загрузить браузер для Mac (Intel)](https://www.incogniton.com/143IncognitonMacBrowser)
  * [Загрузить браузер для Mac (ARM)](https://www.incogniton.com/143IncognitonMacBrowserArm)
* ZIP-файл будет назван **Update**.

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.0.0.1.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку "Update".

<figure><img src="/files/NZ6DgZNC2ZFGBpSjcH6b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

<figure><img src="/files/KODxZ8H88dZBIP1Gf2VJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

<figure><img src="/files/St18PlskVl9yMyUr1TQM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary><strong>Версия браузера 141</strong></summary>

**Windows**

1. **Откройте правильный каталог данных:**
   * Запустите приложение Incogniton.
   * Нажмите на **Home** в меню приложения.
   * Выберите **Open Incogniton Data Directory**.

![](/files/fb2c84922fae39935d03ce8f7f3765355140de36)

2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на “Browser,” затем выберите версию браузера (например, **141**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Win**.
* Папка должна находиться по адресу: `C:/Users/USERNAME/AppData/Roaming/Incogniton/Incogniton/browser/141/win`.

[![Скриншот пустой папки в окне проводника.](/files/ce9b700773b4ea37e4210f17514a448d6ca17c70)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Incogniton-downloading-browser.png)

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию (64-битную или 32-битную):
  * [Загрузить 64-битный браузер](https://www.incogniton.com/141IncognitonWindows64Browser)
  * [Загрузить 32-битный браузер](https://www.incogniton.com/141IncognitonWindows32Browser)
* ZIP-файл будет назван **Update**.

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.0.0.5.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

[![Скриншот файлов браузера в папке после установки.](/files/4de8f97e0bd038f3c532c8103e67746c37efedec)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-installed-and-unzipped-in-folder.png)

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

[![Скриншот настроек профиля, показывающий версию браузера.](/files/6da20a7f5e9a9cf47337a63db933c4e1f46f8294)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-matches-with-installed-version-on-device.png)

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

[![Скриншот, показывающий, как массово изменить версию браузера.](/files/38758f22e1ffd4ac0f039fa50ce9b0c34ae476f2)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Editing-browser-version-in-bulk.png)

**Mac**

1. **Откройте правильный каталог данных:**
   * Запустите приложение Incogniton.
   * Нажмите на **Home** в меню приложения.
   * Выберите **Open Incogniton Data Directory**.

![](/files/fb2c84922fae39935d03ce8f7f3765355140de36)

2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на “Browser,” затем выберите версию браузера (например, **141**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Mac**.
* Папка должна находиться по адресу: `/USERNAME/Library/Application Support/Incogniton/browser/141/mac`.
* Если вы не можете найти папку Library, следуйте этому руководству: [Как открыть папку Library на Mac](https://www.macinstruct.com/tutorials/how-to-open-the-library-folder-on-your-mac/).

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. Выберите **ARM**, если ваш Mac имеет чип Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 и т.д.); выберите **Intel** для более старых Mac на базе Intel:
  * [Загрузить браузер для Mac (Intel)](https://www.incogniton.com/141IncognitonMacBrowser)
  * [Загрузить браузер для Mac (ARM)](https://www.incogniton.com/141IncognitonMacBrowserArm)
* ZIP-файл будет назван **Update**.

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.0.0.5.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

[![Скриншот папки браузера на Mac.](/files/2cd8a69a2e64fe387c3dc2f5ccfa9fb471d6347c)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Mac-installing-browser-folder.png)

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

[![Скриншот настроек профиля, показывающий версию браузера.](/files/6da20a7f5e9a9cf47337a63db933c4e1f46f8294)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-matches-with-installed-version-on-device.png)

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

[![Скриншот, показывающий, как массово изменить версию браузера.](/files/38758f22e1ffd4ac0f039fa50ce9b0c34ae476f2)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Editing-browser-version-in-bulk.png)

</details>

<details>

<summary><strong>Версия браузера 139</strong></summary>

**Windows**

1. **Откройте правильный каталог данных:**
   * Запустите приложение Incogniton.
   * Нажмите на **Home** в меню приложения.
   * Выберите **Open Incogniton Data Directory**.

![](/files/fb2c84922fae39935d03ce8f7f3765355140de36)

2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на “Browser,” затем выберите версию браузера (например, **139**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Win**.
* Папка должна находиться по адресу: `C:/Users/USERNAME/AppData/Roaming/Incogniton/Incogniton/browser/139/win`.

[![Скриншот пустой папки в окне проводника.](/files/ce9b700773b4ea37e4210f17514a448d6ca17c70)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Incogniton-downloading-browser.png)

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию (64-битную или 32-битную):
  * [Загрузить 64-битный браузер](https://www.incogniton.com/139IncognitonWindows64Browser)
  * [Загрузить 32-битный браузер](https://www.incogniton.com/139IncognitonWindows32Browser)
* ZIP-файл будет назван **Update**.

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.1.0.2.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

[![Скриншот файлов браузера в папке после установки.](/files/4de8f97e0bd038f3c532c8103e67746c37efedec)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-installed-and-unzipped-in-folder.png)

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

[![Скриншот настроек профиля, показывающий версию браузера.](/files/6da20a7f5e9a9cf47337a63db933c4e1f46f8294)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-matches-with-installed-version-on-device.png)

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.
* Обратитесь к скриншоту:

  [![Скриншот, показывающий, как массово изменить версию браузера.](/files/38758f22e1ffd4ac0f039fa50ce9b0c34ae476f2)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Editing-browser-version-in-bulk.png)

**Mac**

1. **Откройте правильный каталог данных:**
   * Запустите приложение Incogniton.
   * Нажмите на **Home** в меню приложения.
   * Выберите **Open Incogniton Data Directory**.

![](/files/fb2c84922fae39935d03ce8f7f3765355140de36)

2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на “Browser,” затем выберите версию браузера (например, **139**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Mac**.
* Папка должна находиться по адресу: `/USERNAME/Library/Application Support/Incogniton/browser/139/mac`.
* Если вы не можете найти папку Library, следуйте этому руководству: [Как открыть папку Library на Mac](https://www.macinstruct.com/tutorials/how-to-open-the-library-folder-on-your-mac/).

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. ZIP-файл будет назван **Update**.
* [Загрузить браузер для Mac](https://www.incogniton.com/139IncognitonMacBrowser)

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.1.0.2.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

[![Скриншот папки браузера на Mac.](/files/2cd8a69a2e64fe387c3dc2f5ccfa9fb471d6347c)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Mac-installing-browser-folder.png)

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

[![Скриншот настроек профиля, показывающий версию браузера.](/files/6da20a7f5e9a9cf47337a63db933c4e1f46f8294)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-matches-with-installed-version-on-device.png)

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

[![Скриншот, показывающий, как массово изменить версию браузера.](/files/38758f22e1ffd4ac0f039fa50ce9b0c34ae476f2)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Editing-browser-version-in-bulk.png)

</details>

<details>

<summary><strong>Версия браузера 137</strong></summary>

**Windows Browser**

1. **Откройте правильный каталог данных:**
   * Запустите приложение Incogniton.
   * Нажмите на **Home** в меню приложения.
   * Выберите **Open Incogniton Data Directory**.

![](/files/fb2c84922fae39935d03ce8f7f3765355140de36)

2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на “Browser,” затем выберите версию браузера (например, **137**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Win**.
* Папка должна находиться по адресу: `C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingIncognitonIncognitonbrowser137win`.

[![Скриншот пустой папки в окне проводника.](/files/ce9b700773b4ea37e4210f17514a448d6ca17c70)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Incogniton-downloading-browser.png)

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию (64-битную или 32-битную):
  * [Загрузить 64-битный браузер](https://www.incogniton.com/137IncognitonWindows64Browser)
  * [Загрузить 32-битный браузер](https://www.incogniton.com/137IncognitonWindows32Browser)
* ZIP-файл будет назван **Update**.

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.0.0.3.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

[![Скриншот файлов браузера в папке после установки.](/files/4de8f97e0bd038f3c532c8103e67746c37efedec)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-installed-and-unzipped-in-folder.png)

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

[![Скриншот настроек профиля, показывающий версию браузера.](/files/6da20a7f5e9a9cf47337a63db933c4e1f46f8294)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-matches-with-installed-version-on-device.png)

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

[![Скриншот, показывающий, как массово изменить версию браузера.](/files/38758f22e1ffd4ac0f039fa50ce9b0c34ae476f2)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Editing-browser-version-in-bulk.png)

**Mac**

1. **Откройте правильный каталог данных:**
   * Запустите приложение Incogniton.
   * Нажмите на **Home** в меню приложения.
   * Выберите **Open Incogniton Data Directory**.

.![](/files/fb2c84922fae39935d03ce8f7f3765355140de36)

2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на “Browser,” затем выберите версию браузера (например, **137**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Mac**.
* Папка должна находиться по адресу: `/USERNAME/Library/Application Support/Incogniton/browser/137/mac`.
* Если вы не можете найти папку Library, следуйте этому руководству: [Как открыть папку Library на Mac](https://www.macinstruct.com/tutorials/how-to-open-the-library-folder-on-your-mac/).

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. ZIP-файл будет назван **Update**.
* [Загрузить браузер для Mac](https://www.incogniton.com/137IncognitonMacBrowser)

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.0.0.3.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

[![Скриншот папки браузера на Mac.](/files/2cd8a69a2e64fe387c3dc2f5ccfa9fb471d6347c)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Mac-installing-browser-folder.png)

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

[![Скриншот настроек профиля, показывающий версию браузера.](/files/6da20a7f5e9a9cf47337a63db933c4e1f46f8294)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-matches-with-installed-version-on-device.png)

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

[![Скриншот, показывающий, как массово изменить версию браузера.](/files/38758f22e1ffd4ac0f039fa50ce9b0c34ae476f2)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Editing-browser-version-in-bulk.png)

</details>

<details>

<summary><strong>Версия браузера 134</strong></summary>

**Windows**

1. **Откройте правильный каталог данных:**
   * Запустите приложение Incogniton.
   * Нажмите на **Home** в меню приложения.
   * Выберите **Open Incogniton Data Directory**.

![](/files/fb2c84922fae39935d03ce8f7f3765355140de36)

2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на “Browser,” затем выберите версию браузера (например, **134**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Win**.
* Папка должна находиться по адресу: `C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingIncognitonIncognitonbrowser134win`.

[![Скриншот пустой папки в окне проводника.](/files/ce9b700773b4ea37e4210f17514a448d6ca17c70)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Incogniton-downloading-browser.png)

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию (64-битную или 32-битную):
  * [Загрузить 64-битный браузер](https://www.incogniton.com/134IncognitonWindows64Browser)
  * [Загрузить 32-битный браузер](https://www.incogniton.com/134IncognitonWindows32Browser)
* ZIP-файл будет назван **Update**.

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.2.0.0.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

[![Скриншот файлов браузера в папке после установки.](/files/4de8f97e0bd038f3c532c8103e67746c37efedec)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-installed-and-unzipped-in-folder.png)

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

[![Скриншот настроек профиля, показывающий версию браузера.](/files/6da20a7f5e9a9cf47337a63db933c4e1f46f8294)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-matches-with-installed-version-on-device.png)

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

[![Скриншот, показывающий, как массово изменить версию браузера.](/files/38758f22e1ffd4ac0f039fa50ce9b0c34ae476f2)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Editing-browser-version-in-bulk.png)

**Mac**

1. **Откройте правильный каталог данных:**
   * Запустите приложение Incogniton.
   * Нажмите на **Home** в меню приложения.
   * Выберите **Open Incogniton Data Directory**.

![](/files/fb2c84922fae39935d03ce8f7f3765355140de36)

2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на “Browser,” затем выберите версию браузера (например, **134**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Mac**.
* Папка должна находиться по адресу: `/USERNAME/Library/Application Support/Incogniton/browser/134/mac`.
* Если вы не можете найти папку Library, следуйте этому руководству: [Как открыть папку Library на Mac](https://www.macinstruct.com/tutorials/how-to-open-the-library-folder-on-your-mac/).

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. ZIP-файл будет назван **Update**.
* [Загрузить браузер для Mac](https://www.incogniton.com/134IncognitonMacBrowser)

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.2.0.0.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

[![Скриншот папки браузера на Mac.](/files/2cd8a69a2e64fe387c3dc2f5ccfa9fb471d6347c)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Mac-installing-browser-folder.png)

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

[![Скриншот настроек профиля, показывающий версию браузера.](/files/6da20a7f5e9a9cf47337a63db933c4e1f46f8294)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-matches-with-installed-version-on-device.png)

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

[![Скриншот, показывающий, как массово изменить версию браузера.](/files/38758f22e1ffd4ac0f039fa50ce9b0c34ae476f2)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Editing-browser-version-in-bulk.png)

</details>

<details>

<summary><strong>Версия браузера 131</strong></summary>

**Windows**

1. **Откройте правильный каталог данных:**
   * Запустите приложение Incogniton.
   * Нажмите на **Home** в меню приложения.
   * Выберите **Open Incogniton Data Directory**.
2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на “Browser,” затем выберите версию браузера (например, **131**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Win**.
* Папка должна находиться по адресу: `C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingIncognitonIncognitonbrowser131win`.

[![Скриншот пустой папки в окне проводника.](/files/ce9b700773b4ea37e4210f17514a448d6ca17c70)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Incogniton-downloading-browser.png)

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию (64-битную или 32-битную):
  * [Загрузить 64-битный браузер](https://www.incogniton.com/131IncognitonWindows64Browser)
  * [Загрузить 32-битный браузер](https://www.incogniton.com/131IncognitonWindows32Browser)
* ZIP-файл будет назван **Update**.

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.1.0.2.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

[![Скриншот файлов браузера в папке после установки.](/files/4de8f97e0bd038f3c532c8103e67746c37efedec)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-installed-and-unzipped-in-folder.png)

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

[![Скриншот настроек профиля, показывающий версию браузера.](/files/6da20a7f5e9a9cf47337a63db933c4e1f46f8294)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-matches-with-installed-version-on-device.png)

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

[![Скриншот, показывающий, как массово изменить версию браузера.](/files/38758f22e1ffd4ac0f039fa50ce9b0c34ae476f2)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Editing-browser-version-in-bulk.png)

**Mac**

1. **Откройте правильный каталог данных:**
   * Запустите приложение Incogniton.
   * Нажмите на **Home** в меню приложения.
   * Выберите **Open Incogniton Data Directory**.
2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на “Browser,” затем выберите версию браузера (например, **131**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Mac**.
* Папка должна находиться по адресу: `/USERNAME/Library/Application Support/Incogniton/browser/131/mac`.
* Если вы не можете найти папку Library, следуйте этому руководству: [Как открыть папку Library на Mac](https://www.macinstruct.com/tutorials/how-to-open-the-library-folder-on-your-mac/).

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. ZIP-файл будет назван **Update**.
* [Загрузить браузер для Mac](https://www.incogniton.com/131IncognitonMacBrowser)

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.1.0.2.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

[![Скриншот папки браузера на Mac.](/files/2cd8a69a2e64fe387c3dc2f5ccfa9fb471d6347c)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Mac-installing-browser-folder.png)

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

[![Скриншот настроек профиля, показывающий версию браузера.](/files/6da20a7f5e9a9cf47337a63db933c4e1f46f8294)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-matches-with-installed-version-on-device.png)

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

[![Скриншот, показывающий, как массово изменить версию браузера.](/files/38758f22e1ffd4ac0f039fa50ce9b0c34ae476f2)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Editing-browser-version-in-bulk.png)

</details>

<details>

<summary><strong>Версия браузера 129</strong></summary>

**Windows**

1. Открытие правильного каталога данных: первый шаг - нажмите на **Home** в приложении Incogniton. Следующий шаг - нажмите на **Open Incogniton data directory**.
2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на “Browser,” затем выберите версию браузера (например, **129**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Win**.
* Папка должна находиться по адресу: `C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingIncognitonIncognitonbrowser129win`.

[![Скриншот пустой папки в окне проводника.](/files/ce9b700773b4ea37e4210f17514a448d6ca17c70)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Incogniton-downloading-browser.png)

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию (64-битную или 32-битную):
  * [Загрузить 64-битный браузер](https://www.incogniton.com/129IncognitonWindows64Browser)
  * [Загрузить 32-битный браузер](https://www.incogniton.com/129IncognitonWindows32Browser)
* ZIP-файл будет назван **Update**.

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.0.0.2.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

[![Скриншот файлов браузера в папке после установки.](/files/4de8f97e0bd038f3c532c8103e67746c37efedec)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-installed-and-unzipped-in-folder.png)

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

[![Скриншот настроек профиля, показывающий версию браузера.](/files/6da20a7f5e9a9cf47337a63db933c4e1f46f8294)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-matches-with-installed-version-on-device.png)

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

[![Скриншот, показывающий, как массово изменить версию браузера.](/files/38758f22e1ffd4ac0f039fa50ce9b0c34ae476f2)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Editing-browser-version-in-bulk.png)

**Mac**

1. Открытие правильного каталога данных: первый шаг - нажмите на **Home** в приложении Incogniton. Следующий шаг - нажмите на **Open Incogniton data directory**.
2. **Найдите каталог данных**

* Откройте каталог данных, где установлен Incogniton.
* Перейдите в папку **Browser**:
  * Нажмите на “Browser,” затем выберите версию браузера (например, **129**).
  * Внутри папки с версией нажмите на **Mac**.
* Папка должна находиться по адресу: `/USERNAME/Library/Application Support/Incogniton/browser/129/mac`.
* Если вы не можете найти папку Library, следуйте этому руководству: [Как открыть папку Library на Mac](https://www.macinstruct.com/tutorials/how-to-open-the-library-folder-on-your-mac/).

3. **Загрузите браузер**

* Нажмите на ссылку ниже, чтобы загрузить браузер. ZIP-файл будет назван **Update**.
* [Загрузить браузер для Mac](https://www.incogniton.com/129IncognitonMacBrowser)

4. **Установите браузер**

* После загрузки ZIP-файла вернитесь в папку из Шага 1.
* Распакуйте файл и скопируйте его содержимое в папку.
* **Создайте файл VERSION.txt:** Если файл `VERSION.txt` не существует в папке, создайте его:
  * Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.
  * Добавьте следующий текст в файл: 1.0.0.2.
  * Сохраните файл как `VERSION.txt` в том же каталоге.
* **Тестирование:** Проверьте установку, запустив файл `chrome`. Если браузер успешно открывается, удалите папку “Update”.

[![Скриншот папки браузера на Mac.](/files/2cd8a69a2e64fe387c3dc2f5ccfa9fb471d6347c)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Mac-installing-browser-folder.png)

5. **Настройте профили браузера**

* В приложении создайте профиль браузера и убедитесь, что версия совпадает с установленной.
* Для существующих профилей проверьте или обновите версию браузера:
  * Нажмите на значок с тремя точками в обзоре профиля и выберите **Edit**.
  * Убедитесь, что версия совпадает с установленной.

[![Скриншот настроек профиля, показывающий версию браузера.](/files/6da20a7f5e9a9cf47337a63db933c4e1f46f8294)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Browser-version-matches-with-installed-version-on-device.png)

6. **Обновите версию браузера массово**

* Чтобы обновить несколько профилей:
  * Нажмите **Action** > **Modify** > **Edit browser version**.
  * Выберите версию, которую вы только что установили.

[![Скриншот, показывающий, как массово изменить версию браузера.](/files/38758f22e1ffd4ac0f039fa50ce9b0c34ae476f2)](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2020/04/Editing-browser-version-in-bulk.png)

</details>

{% hint style="info" %}
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш [отдел поддержки](https://incogniton.com/contact/).
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.incogniton.com/documentation/russian-documentation/brauzer-i-profili-brauzera/launch-a-browser-profile/browser-doesnt-launch.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
