We are currently updating our documentation. Content may change during this period - we kindly ask for your patience.
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Браузер не запускается

Если профиль браузера не открывается, вероятно, установка браузера отсутствует или повреждена, и есть 2 способа это исправить. Первый вариант — это принудительная установка из приложения. Если загрузка не удалась или браузер по-прежнему не запускается, есть второй вариант — установка файлов браузера вручную.

Вариант 1: Принудительная установка из приложения

Incogniton может загружать и переустанавливать любую версию браузера непосредственно из приложения, с индикатором выполнения в окне установки, показывающим статус загрузки.

1

Откройте инструменты отладки

Перейдите в Настройки на левой боковой панели, затем выберите вкладку Инструменты отладки.

2

Выберите версию браузера

В разделе Браузер найдите раздел Принудительная установка/обновление определенной версии браузера, откройте выпадающее меню и выберите версию, которую хотите установить.

Если вы не уверены, какую версию выбрать, используйте версию, которая в настоящее время назначена вашим профилям, или последнюю доступную версию.

3

Запустите установку

Нажмите Установить / Обновить, и появится модальное окно, показывающее выбранную версию вместе с журналом изменений. Нажмите Обновить сейчас, чтобы начать загрузку, затем дождитесь завершения индикатора выполнения, прежде чем закрыть окно.

4

Проверьте результат

После завершения загрузки попробуйте запустить профиль браузера, чтобы убедиться, что все работает. Если он открывается, вы закончили. Если загрузка не удалась или браузер по-прежнему не запускается, переходите к Варианту 2.

Вариант 2: Установка вручную

Этот вариант включает в себя загрузку файлов браузера напрямую и размещение их в правильном месте на вашем компьютере. Вам также потребуется установить файл идентификатора версии, который Incogniton использует для распознавания установки.

Начните с поиска вашей версии браузера в таблице ниже. Затем обратите внимание на значение VERSION.txt и ссылку для загрузки для вашей платформы, вы будете использовать оба в следующих шагах.

Не уверены, какой чип у вашего Mac? Нажмите меню Apple > Об этом Mac. Если в поле Чип указано Apple M1 или более поздняя версия, выберите ARM; если указано Intel, выберите Intel.

Windows OS

1

Откройте каталог данных

Нажмите Настройки на левой боковой панели и выберите вкладку Инструменты отладки. В разделе Данные нажмите Открыть каталог данных, затем перейдите в Browser > [ваш номер версии] > Win внутри открывшейся папки.

Полный путь:

2

Загрузите браузер

Используйте таблицу выше, чтобы найти ссылку для загрузки вашей версии, затем выберите либо 64-битный, либо 32-битный файл. Если вы не уверены, какой подходит для вашей системы, 64-битный подходит для большинства Windows машин. Файл загружается как ZIP с именем Update.

3

Установите файлы браузера

Распакуйте загруженный файл и скопируйте его содержимое в папку Win из Шага 1. Затем проверьте, существует ли VERSION.txt в этой папке. Если нет, вам нужно будет создать его:

  1. Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.

  2. Введите значение VERSION.txt для вашей версии из таблицы выше.

  3. Сохраните файл как VERSION.txt в той же папке.

4

Проверьте установку

Запустите файл chrome внутри папки. Если браузер успешно открывается, установка завершена, и вы можете удалить папку Update.

MacOS

1

Откройте каталог данных

Нажмите Настройки на левой боковой панели и выберите вкладку Инструменты отладки. В разделе Данные нажмите Открыть каталог данных, затем перейдите в Browser > [ваш номер версии] > Mac внутри открывшейся папки.

Полный путь:

Не можете найти папку Library? Следуйте этому руководству: Как открыть папку Library на Mac ↗.

2

Загрузите браузер

Используйте таблицу выше, чтобы найти ссылку для загрузки вашей версии, выбрав ARM, если у вашего Mac чип Apple Silicon (M1 или более поздняя версия), или Intel для более старых Mac. Файл загружается как ZIP с именем Update.

ARM сборки недоступны для версий 137 и более ранних, поэтому используйте единственную ссылку для загрузки Mac, если вы используете одну из этих версий.

3

Установите файлы браузера

Распакуйте загруженный файл и скопируйте его содержимое в папку Mac из Шага 1. Затем проверьте, существует ли VERSION.txt в этой папке. Если нет, вам нужно будет создать его:

  1. Откройте текстовый редактор и создайте новый файл.

  2. Введите значение VERSION.txt для вашей версии из таблицы выше.

  3. Сохраните файл как VERSION.txt в той же папке.

4

Проверьте установку

Запустите файл chrome внутри папки. Если браузер успешно открывается, установка завершена, и вы можете удалить папку Update.

Подтвердите версию браузера вашего профиля

После завершения установки уделите минуту, чтобы подтвердить, что ваши профили настроены на версию, которую вы только что установили. Нажмите на значок с тремя точками в профиле и выберите Редактировать. Показанная версия браузера должна совпадать с той, которую вы только что установили.

Все еще возникают проблемы? Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Последнее обновление

Это было полезно?