# Отмена автоматического продления прокси

Когда вы покупаете прокси в [магазине прокси Incogniton](/documentation/russian-documentation/upravlenie-proksi/incogniton-proxy-shop.md), он будет автоматически продлеваться каждый месяц. Если вы не хотите, чтобы это происходило, вы можете отменить автоматическое продление в своем аккаунте Incogniton.

{% stepper %}
{% step %}
**Перейдите к заказам прокси**

Перейдите в свой аккаунт Incogniton, перейдите в **Proxy shop**, а затем на вкладку **Orders**. Здесь вы увидите заказанные вами прокси.
{% endstep %}

{% step %}
**Отмените автоматическое продление**

Перейдите к прокси, для которого вы хотите отменить автоматическое продление, и нажмите на значок с тремя точками. Затем нажмите на **Cancel automatic renewal**.

![](/files/013dd9d6da7a3bc6a02cbc8f647ef656105a0e46)
{% endstep %}

{% step %}
**Подтвердите отмену**

Появится всплывающее окно с вопросом, уверены ли вы, что хотите отменить автоматическое продление. Нажмите на **Continue**, и все готово! Теперь прокси не будет автоматически продлеваться — вы можете [вручную продлить прокси](/documentation/russian-documentation/upravlenie-proksi/incogniton-proxy-shop/renew-proxies.md), если это необходимо.

![](/files/78130fe033c50baa665ce955065846d4cc7ebb4e)
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Также возможно отключить опцию ежемесячного продления при заказе прокси в магазине. В разделе с платежными данными есть поле **Monthly renewal**. Снимите этот флажок, если не хотите, чтобы прокси автоматически продлевался каждый месяц.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/QikXR1MujAmtCswg2IaB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Если у вас есть вопросы по поводу отмены автоматического продления прокси, не стесняйтесь [связаться с нашей службой поддержки](https://incogniton.com/contact/)!
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.incogniton.com/documentation/russian-documentation/upravlenie-proksi/incogniton-proxy-shop/cancel-auto-renew-on-a-proxy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.