Прокси показывает ошибку соединения

Если профиль выдает ошибку подключения или показывает красный крест и не запускается, причина почти всегда заключается в одной из нескольких распространенных проблем конфигурации. Следуйте этим решениям по порядку, прежде чем предполагать, что сам прокси не работает.

1. Сначала проверьте основные моменты

Большинство ошибок подключения связаны с несоответствием между тем, что ожидает ваш прокси, и тем, что настроено в Incogniton.

Проверка	Что подтвердить
Тип подключения	Убедитесь, что тип подключения, установленный на прокси, соответствует тому, что выдал ваш провайдер, HTTPS или SOCKS5.
Совместимость с IPv6	Если ваш прокси является IPv6-прокси, он работает только на веб-сайтах, поддерживающих IPv6. Уточните у вашего провайдера, является ли ваш прокси IPv4 или IPv6.
Метод аутентификации	Некоторые прокси аутентифицируются по имени пользователя и паролю, другие — по IP-авторизации. Убедитесь, какой метод использует ваш провайдер, и что он соответствует вашей настройке в Incogniton.
Порт включен	Убедитесь, что порт включен в поле адреса прокси в формате ip:port.

2. Протестируйте прокси вне Incogniton

Если вы подтвердили все вышеперечисленное, а прокси все еще не подключается, следующим шагом будет тестирование прокси независимо от Incogniton.

См. Тестирование прокси с помощью внешнего инструмента для полного руководства с использованием Firefox и FoxyProxy.

3. Настройте вручную Часовой пояс, WebRTC и Геолокацию

Если прокси подключается в обычном браузере, но все еще не работает в Incogniton, сам прокси работает. Проблема в том, что сервер Incogniton не может получить данные, зависящие от IP, от этого прокси для автоматической настройки вашего профиля.

Когда это происходит, установите значения Часового пояса, WebRTC и Геолокации вручную, вместо того чтобы полагаться на автоматическое определение.

1

Установите часовой пояс вручную

Откройте редактор профиля и перейдите в Browser & Navigator. Отключите Fill timezone based on IP, затем установите часовой пояс вручную. Лучше всего, если он будет соответствовать местоположению прокси.

2

Установите IP WebRTC вручную

Перейдите в Privacy & Network. Отключите Fill WebRTC Public IP based on the IP, затем введите публичный IP прокси вручную или установите режим WebRTC в Disabled, если вы предпочитаете не раскрывать какой-либо IP через WebRTC.

3

Установите геолокацию вручную

В той же вкладке Privacy & Network отключите Fill location based on IP, затем введите координаты вручную. Лучше всего, если они будут соответствовать местоположению прокси, или установите режим геолокации в Block, если вы предпочитаете не делиться координатами вообще.

Если после выполнения всех этих шагов прокси все еще не подключается, это указывает на более глубокую проблему с вашим прокси. Пожалуйста, обратитесь к вашему провайдеру прокси.