> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.incogniton.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.incogniton.com/documentation/russian-documentation/upravlenie-proksi/troubleshooting/proxy-shows-wrong-location.md).

# Прокси показывает неправильное местоположение

Иногда прокси успешно подключается при проверке, но отображаемое местоположение не соответствует ожидаемому.

{% hint style="info" %}
Если вы еще не выполняли проверку, см. [Проверка и добавление](https://docs.incogniton.com/proxy-management/integrating-proxies#check-and-add-proxy) в руководстве по подключению внешнего прокси.
{% endhint %}

Это не проблема с неработающим прокси. Incogniton по умолчанию проверяет геолокацию прокси через [IPstack](https://ipstack.com/), и эти данные могут быть иногда неверными из-за проблемы с данными поставщика или ошибки в базе данных на стороне IPstack.

Чтобы решить эту проблему, переключитесь на резервного провайдера:

1. Откройте настройки прокси, либо на вкладке **Proxy** профиля, либо в **Proxy Library**.
2. Найдите выпадающий список **Proxy provider**.
3. Переключите его с **Main provider** на **Backup provider** или **Second backup provider**.
4. Выполните проверку снова, чтобы убедиться, что местоположение теперь определяется правильно.

Это повторно проверяет тот же прокси через другую базу данных геолокации, не изменяя ничего другого в подключении.

{% hint style="info" %}
Если у вас остались вопросы или возникли дополнительные проблемы с проверкой прокси, не стесняйтесь обращаться в нашу [службу поддержки](https://incogniton.com/contact/).
{% endhint %}