# Cancelar renovación automática de un proxy
Cuando compras un proxy en [la tienda de proxies de Incogniton](/documentation/spanish/gestion-de-proxies/incogniton-proxy-shop.md), se renovará automáticamente cada mes. Si no deseas que esto ocurra, puedes cancelar la renovación automática en tu cuenta de Incogniton.
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**Navegar a pedidos de proxy**
Ve a tu cuenta de Incogniton, navega a la **Tienda de proxies** y luego a la pestaña **Pedidos**. Aquí verás el proxy o los proxies que has pedido.
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**Cancelar la renovación automática**
Ve al proxy para el que deseas cancelar la renovación automática y haz clic en el icono de tres puntos. Luego haz clic en **Cancelar renovación automática**.
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**Confirmar cancelación**
Aparecerá una ventana emergente con la pregunta de si estás seguro de que deseas cancelar la renovación automática. Haz clic en **Continuar** y ¡listo! Ahora el proxy no se renovará automáticamente — puedes [renovar manualmente los proxies](/documentation/spanish/gestion-de-proxies/incogniton-proxy-shop/renew-proxies.md) si lo deseas.
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También es posible desactivar la opción de renovación mensual al ordenar el proxy en la tienda. En la sección de detalles de pago hay una casilla con **Renovación mensual**. Desmarca esta opción si no deseas que el proxy se renueve automáticamente cada mes.
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{% hint style="info" %}
Si tienes alguna pregunta sobre cómo cancelar la renovación automática del proxy, no dudes en [contactar con nuestro departamento de soporte](https://incogniton.com/contact/)!
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.incogniton.com/documentation/spanish/gestion-de-proxies/incogniton-proxy-shop/cancel-auto-renew-on-a-proxy.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.