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# El administrador de anuncios de Facebook tiene un bloque blanco

Aprende qué hacer cuando el administrador de anuncios de Facebook muestra un bloque blanco

El administrador de anuncios de Facebook muestra un bloque blanco, como en la imagen a continuación. Esto a menudo significa que la resolución de pantalla del perfil es incorrecta.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/eBC5G6LiPyN44La6qpjO/blobs/HROhnawRHv9TdqTAu7vZ/facebS.png.webp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Esto se puede solucionar cambiándolo a un valor más alto que se acerque más a tu pantalla. Así es como se hace:

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{% step %}

### Ve a la configuración del perfil del navegador

Haz clic en el icono de 3 puntos junto al perfil del navegador y elige **Editar**.
{% endstep %}

{% step %}

### Ajusta la resolución de pantalla

Ve a la pestaña **Avanzado > Navegador**, ajusta la resolución de pantalla y haz clic en **Guardar**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

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{% endhint %}
