# El administrador de anuncios de Facebook tiene un bloque blanco

El administrador de anuncios de Facebook muestra un bloque blanco, como en la imagen a continuación. Esto a menudo significa que la resolución de pantalla del perfil es incorrecta.

<figure><img src="/files/iMcvRPN9D0CxJAzOoDXi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Esto se puede solucionar cambiándola a un valor más alto que se acerque más a tu pantalla. Así es como se hace:

{% stepper %}
{% step %}
**Ve al perfil del navegador**

Haz clic en el icono de 3 puntos junto al perfil del navegador y elige **Edit**.
{% endstep %}

{% step %}
**Ajusta la resolución de pantalla**

Haz clic en **Navigator**, ajusta la resolución de pantalla y haz clic en **Update profile**.

<figure><img src="/files/8i3ecadKVlsoMUEjZiVk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Si tienes alguna pregunta adicional después de leer este artículo, por favor contacta a nuestro [departamento de soporte](https://incogniton.com/contact/).
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.incogniton.com/documentation/spanish/preguntas-generales/troubleshooting/facebook-ad-manager-has-a-white-block.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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