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# El administrador de anuncios de Facebook tiene un bloque blanco

El administrador de anuncios de Facebook muestra un bloque blanco, como en la imagen a continuación. Esto a menudo significa que la resolución de pantalla del perfil es incorrecta.

<figure><img src="/files/iMcvRPN9D0CxJAzOoDXi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Esto se puede solucionar cambiándolo a un valor más alto que se acerque más a tu pantalla. Así es como se hace:

{% stepper %}
{% step %}

### Ve a la configuración del perfil del navegador

Haz clic en el icono de 3 puntos junto al perfil del navegador y elige **Editar**.
{% endstep %}

{% step %}

### Ajusta la resolución de pantalla

Ve a la pestaña **Avanzado > Navegador**, ajusta la resolución de pantalla y haz clic en **Guardar**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

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{% endhint %}
