> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.incogniton.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.incogniton.com/documentation/turkish-documentation/genel-sorular/troubleshooting/the-profile-is-stuck-on-syncing.md).

# Profil senkronizasyonda takılı kaldı

Incogniton'da tarayıcı profili senkronizasyon sorunlarını düzeltin

Bir tarayıcı profili başlatılırken senkronizasyonda takılı kalırsa, üç olası çözüm vardır.

{% stepper %}
{% step %}

### Çözüm 1: Profili zorla (yeniden) başlat

Bir tarayıcı profilinin yanındaki 3 noktalı simgeye basın ve **Başlatma Seçenekleri > Yeniden Başlatmaya Zorla**'ya tıklayın.
{% endstep %}

{% step %}

### Çözüm 2: Bulut kaydetme konumunu değiştirin

**Ayarlar > Tercihler** bölümüne gidin ve sunucu konumunu size daha yakın bir konuma değiştirin. Açılır menüden seçim yapabilirsiniz.
{% endstep %}

{% step %}

### Çözüm 3: Bulut kaydetmeyi kapatın

Çözüm 2 ile aynı bölümde bulut kaydetmeyi kapatın. Bu, profillerin bulutla senkronizasyonunu devre dışı bırakacaktır. **Bulut kaydetmeyi etkinleştir** düğmesini kapatın.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Başka sorularınız varsa, lütfen [destek departmanımız](https://incogniton.com/contact/) ile iletişime geçmekten çekinmeyin.
{% endhint %}