# Profil senkronizasyonda takılı kaldı
Bir tarayıcı profili başlatılırken senkronizasyonda takılı kalıyorsa, üç olası çözüm vardır:
{% stepper %}
{% step %}
**Çözüm 1: Profili zorla (yeniden) başlat**
Bir profilin yanındaki 3 nokta simgesine basın ve **Force (re)start** seçeneğine tıklayın.
[](https://incogniton.com/wp-content/uploads/2022/01/ZMnP1xFOhA.png)
{% endstep %}
{% step %}
**Çözüm 2: Bulut kaydetme konumunu değiştirin**
**Hesabım - Hesap ayarları - Bulut kaydetme** bölümüne gidin ve sunucu konumunu size daha yakın bir konuma değiştirin. Açılır menüden seçim yapabilirsiniz.
{% endstep %}
{% step %}
**Çözüm 3: Bulut kaydetmeyi kapatın**
Çözüm 2 ile aynı bölümde bulut kaydetmeyi kapatın. Bu, profillerin bulut ile senkronizasyonunu devre dışı bırakacaktır. **Enable cloud saving** düğmesini kapatın.
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="info" %}
Başka sorularınız varsa, lütfen [destek departmanımız](https://incogniton.com/contact/) ile iletişime geçmekten çekinmeyin.
{% endhint %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.incogniton.com/documentation/turkish-documentation/genel-sorular/troubleshooting/the-profile-is-stuck-on-syncing.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.