> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.incogniton.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.incogniton.com/documentation/turkish-documentation/tarayici-ve-tarayici-profilleri/troubleshooting/browser-doesnt-launch.md).

# Tarayıcı başlatılamıyor

Bir tarayıcı profili açılmıyorsa, tarayıcı yüklemesi muhtemelen eksik veya bozulmuş olabilir ve bunu düzeltmenin 2 yolu vardır. İlk seçenek, **uygulama içinden zorla yükleme** yapmaktır. İndirme başarısız olursa veya tarayıcı hala açılmazsa, ikinci seçenek olarak **tarayıcı dosyalarını manuel olarak yüklemek** vardır.

### Seçenek 1: Uygulamadan zorla yükleme

Incogniton, herhangi bir tarayıcı sürümünü doğrudan uygulama içinden indirip yeniden yükleyebilir ve yükleme penceresindeki ilerleme çubuğu, indirme durumu gösterilirken çalışır.

{% stepper %}
{% step %}
**Hata ayıklama araçlarını açın**

Sol kenar çubuğunda **Ayarlar**'a gidin, ardından **Hata ayıklama araçları** sekmesini seçin.
{% endstep %}

{% step %}
**Bir tarayıcı sürümü seçin**

**Tarayıcı** altında, **Belirli bir tarayıcı sürümünü zorla yükle/güncelle** bölümünü bulun, açılır menüyü açın ve yüklemek istediğiniz sürümü seçin.

Hangi sürümü seçeceğinizden emin değilseniz, profillerinize şu anda atanmış sürümü veya mevcut en son sürümü seçin.
{% endstep %}

{% step %}
**Yüklemeyi çalıştırın**

**Yükle / Güncelle**'ye tıklayın ve seçilen sürüm ile birlikte değişiklik günlüğünü gösteren bir modal görünecektir. İndirmeyi başlatmak için **Şimdi güncelle**'ye tıklayın, ardından pencereyi kapatmadan önce ilerleme çubuğunun bitmesini bekleyin.
{% endstep %}

{% step %}
**Sonucu test edin**

İndirme tamamlandıktan sonra, her şeyin çalıştığını doğrulamak için bir tarayıcı profilini açmayı deneyin. Açılırsa, işiniz tamam demektir. İndirme başarısız olursa veya tarayıcı hala açılmazsa, Seçenek 2'ye geçin.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Seçenek 2: Manuel yükleme

Bu seçenek, tarayıcı dosyalarını doğrudan indirip makinenizde doğru konuma yerleştirmeyi içerir. Ayrıca, Incogniton'un yüklemeyi tanımak için kullandığı bir sürüm tanımlayıcı dosyası ayarlamanız gerekecek.

Aşağıdaki tabloda tarayıcı sürümünüzü bulun. Ardından **VERSION.txt değeri** ve platformunuz için indirme bağlantısını not edin, her ikisini de takip eden adımlarda kullanacaksınız.

<table data-search="false"><thead><tr><th>Sürüm</th><th>VERSION.txt değeri</th><th>Windows 64-bit</th><th>Windows 32-bit</th><th>Mac Intel</th><th>Mac ARM</th></tr></thead><tbody><tr><td>152</td><td>1.0.0.5</td><td><a href="https://www.incogniton.com/152IncognitonWindows64Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/152IncognitonWindows32Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/152IncognitonMacBrowser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/152IncognitonMacBrowserArm">Download</a></td></tr><tr><td>149</td><td>1.0.0.3</td><td><a href="https://www.incogniton.com/149IncognitonWindows64Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/149IncognitonWindows32Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/149IncognitonMacBrowser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/149IncognitonMacBrowserArm">Download</a></td></tr><tr><td>146</td><td>1.1.0.1</td><td><a href="https://www.incogniton.com/146IncognitonWindows64Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/146IncognitonWindows32Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/146IncognitonMacBrowser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/146IncognitonMacBrowserArm">Download</a></td></tr><tr><td>143</td><td>1.0.0.1</td><td><a href="https://www.incogniton.com/143IncognitonWindows64Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/143IncognitonWindows32Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/143IncognitonMacBrowser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/143IncognitonMacBrowserArm">Download</a></td></tr><tr><td>141</td><td>1.0.0.5</td><td><a href="https://www.incogniton.com/141IncognitonWindows64Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/141IncognitonWindows32Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/141IncognitonMacBrowser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/141IncognitonMacBrowserArm">Download</a></td></tr><tr><td>139</td><td>1.1.0.2</td><td><a href="https://www.incogniton.com/139IncognitonWindows64Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/139IncognitonWindows32Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/139IncognitonMacBrowser">Download</a></td><td>—</td></tr><tr><td>137</td><td>1.0.0.3</td><td><a href="https://www.incogniton.com/137IncognitonWindows64Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/137IncognitonWindows32Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/137IncognitonMacBrowser">Download</a></td><td>—</td></tr><tr><td>134</td><td>1.2.0.0</td><td><a href="https://www.incogniton.com/134IncognitonWindows64Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/134IncognitonWindows32Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/134IncognitonMacBrowser">Download</a></td><td>—</td></tr><tr><td>131</td><td>1.1.0.2</td><td><a href="https://www.incogniton.com/131IncognitonWindows64Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/131IncognitonWindows32Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/131IncognitonMacBrowser">Download</a></td><td>—</td></tr><tr><td>129</td><td>1.0.0.2</td><td><a href="https://www.incogniton.com/129IncognitonWindows64Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/129IncognitonWindows32Browser">Download</a></td><td><a href="https://www.incogniton.com/129IncognitonMacBrowser">Download</a></td><td>—</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Hangi Mac çipine sahip olduğunuzdan emin değil misiniz? Apple menüsüne tıklayın > **Bu Mac Hakkında**. Çip alanı Apple M1 veya daha sonraki bir sürümü gösteriyorsa, ARM'yi seçin; Intel gösteriyorsa, Intel'i seçin.
{% endhint %}

#### Windows İşletim Sistemi

{% stepper %}
{% step %}
**Veri dizinini açın**

Sol kenar çubuğunda **Ayarlar**'a tıklayın ve **Hata ayıklama araçları** sekmesini seçin. **Veri** altında, **Veri dizinini aç**'a tıklayın, ardından açılan klasör içinde `Browser > [sürüm numaranız] > Win` yolunu izleyin.

Tam yol:

```
C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Incogniton\Incogniton\browser\[version]\win
```

{% endstep %}

{% step %}
**Tarayıcıyı indirin**

Tabloyu kullanarak sürümünüz için indirme bağlantısını bulun, ardından 64-bit veya 32-bit dosyasını seçin. Hangi dosyanın sisteminize uygun olduğundan emin değilseniz, 64-bit çoğu Windows makinesi için doğrudur. Dosya **Update** adlı bir ZIP olarak indirilir.
{% endstep %}

{% step %}
**Tarayıcı dosyalarını yükleyin**

İndirilen dosyayı açın ve içeriğini Adım 1'deki Win klasörüne kopyalayın. Ardından `VERSION.txt` dosyasının o klasörde olup olmadığını kontrol edin. Eğer yoksa, oluşturmanız gerekecek:

1. Bir metin editörü açın ve yeni bir dosya oluşturun.
2. Yukarıdaki tablodan sürümünüz için VERSION.txt değerini yazın.
3. Dosyayı aynı klasörde `VERSION.txt` olarak kaydedin.
   {% endstep %}

{% step %}
**Yüklemeyi test edin**

Klasör içindeki `chrome` dosyasını çalıştırın. Tarayıcı başarıyla açılırsa, yükleme tamamlanmıştır ve **Update** klasörünü silebilirsiniz.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### MacOS

{% stepper %}
{% step %}
**Veri dizinini açın**

Sol kenar çubuğunda **Ayarlar**'a tıklayın ve **Hata ayıklama araçları** sekmesini seçin. **Veri** altında, **Veri dizinini aç**'a tıklayın, ardından açılan klasör içinde `Browser > [sürüm numaranız] > Mac` yolunu izleyin.

Tam yol:

```
/Users/USERNAME/Library/Application Support/Incogniton/browser/[version]/mac
```

Kütüphane klasörünü bulamıyor musunuz? Bu kılavuzu takip edin: [Mac'te Kütüphane klasörünü nasıl açılır ↗](https://www.macinstruct.com/tutorials/how-to-open-the-library-folder-on-your-mac/).
{% endstep %}

{% step %}
**Tarayıcıyı indirin**

Tabloyu kullanarak sürümünüz için indirme bağlantısını bulun, Mac'inizde Apple Silicon çipi (M1 veya daha sonraki) varsa **ARM**'yi, daha eski Mac'ler için **Intel**'i seçin. Dosya **Update** adlı bir ZIP olarak indirilir.

{% hint style="info" %}
137 ve önceki sürümler için ARM yapıları mevcut değildir, bu nedenle bu sürümlerden birindeyseniz tek Mac indirme bağlantısını kullanın.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Tarayıcı dosyalarını yükleyin**

İndirilen dosyayı açın ve içeriğini Adım 1'deki Mac klasörüne kopyalayın. Ardından `VERSION.txt` dosyasının o klasörde olup olmadığını kontrol edin. Eğer yoksa, oluşturmanız gerekecek:

1. Bir metin editörü açın ve yeni bir dosya oluşturun.
2. Yukarıdaki tablodan sürümünüz için VERSION.txt değerini yazın.
3. Dosyayı aynı klasörde `VERSION.txt` olarak kaydedin.
   {% endstep %}

{% step %}
**Yüklemeyi test edin**

Klasör içindeki `chrome` dosyasını çalıştırın. Tarayıcı başarıyla açılırsa, yükleme tamamlanmıştır ve **Update** klasörünü silebilirsiniz.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Profil tarayıcı sürümünüzü doğrulayın

Yükleme tamamlandıktan sonra, profillerinizin yeni yüklediğiniz sürüme ayarlandığını doğrulamak için bir an durun. Profildeki üç nokta simgesine tıklayın ve **Düzenle**'yi seçin. Gösterilen tarayıcı sürümü, yeni yüklediğiniz sürümle eşleşmelidir.

{% hint style="info" %}
Hala sorun yaşıyor musunuz? [Destek ekibimizle](https://incogniton.com/contact/) iletişime geçin.
{% endhint %}