# Le gestionnaire de publicités Facebook a un bloc blanc

Le gestionnaire de publicités Facebook affiche un bloc blanc, comme sur l'image ci-dessous. Cela signifie souvent que la résolution d'écran du profil est incorrecte.

<figure><img src="/files/iMcvRPN9D0CxJAzOoDXi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cela peut être résolu en la changeant pour une valeur plus élevée qui correspond mieux à votre écran. Voici comment procéder :

{% stepper %}
{% step %}
**Accédez au profil du navigateur**

Cliquez sur l'icône à 3 points à côté du profil du navigateur et choisissez **Edit**.
{% endstep %}

{% step %}
**Ajustez la résolution de l'écran**

Cliquez sur **Navigator**, ajustez la résolution de l'écran et cliquez sur **Update profile**.

<figure><img src="/files/8i3ecadKVlsoMUEjZiVk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Si vous avez des questions supplémentaires après avoir lu cet article, veuillez contacter notre [service d'assistance](https://incogniton.com/contact/).
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.incogniton.com/documentation/french-documentation/general-questions/troubleshooting/facebook-ad-manager-has-a-white-block.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.