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# El perfil está atascado en sincronización

Cuando un perfil de navegador está atascado en sincronización al iniciar, hay tres posibles soluciones.

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### Solución 1: Forzar (re)inicio del perfil

Presiona el icono de 3 puntos al lado de un perfil de navegador y haz clic en **Launch Options > Force Restart**.
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### Solución 2: Cambiar la ubicación de guardado en la nube

Ve a **Settings > Preferences** y cambia la ubicación del servidor a una más cercana a ti. Puedes elegir desde el menú desplegable.
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### Solución 3: Desactivar el guardado en la nube

Desactiva el guardado en la nube en la misma sección que la solución 2. Esto deshabilitará la sincronización de perfiles con la nube. Desactiva el botón **Enable cloud saving**.
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Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactar a nuestro [departamento de soporte](https://incogniton.com/contact/).
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